**讲：开宗口头：东谈主力资源经管详细 麻豆 夏雨荷

开篇问谈：东谈主力资源经管的终极主张到底是什么？

一、东谈主力资源的证明经过

1. 东谈主力资源从那儿来？

2. 东谈主力资源的三大证明不雅点

3. 东谈主力资源的四大质方位针

4．东谈主力资源经管的三大基本观念

二、趁势而为：经管环境的变化和经管模式的演变

1. 外部挑战

2. 里面挑战

3. 三种经管模式的演变

4. 从东谈主力资源到东谈主力成本

三、东谈主力资源经管的四大机制

1. 牵引机制

2. 不休机制

3. 激勉机制

4. 竞争淘汰机制

四、“管好东谈主”的主要使命内容

1. 深谋远虑搭班子：团队东谈主才需求计较

2. 知交知彼找东谈主才：找到正确的“东谈主”

3. 逼近业务育东谈主才：东谈主才的培养和发展

4. 标的间隔量东谈主才：评价、窥察职工

5. 名利之法励东谈主才：薪酬激勉的机制

6. 融合相处融东谈主才：服务关系经管

不雅点解读：东谈主才不是企业的竞争力，对东谈主才的经管才是。

第二讲：深谋远虑：东谈主力资源计较

一、东谈主力资源计较从那儿来？

1. 计较的证明

2. 什么是东谈主力资源计较？

3. 东谈主力资源计较主张

4. 东谈主力资源计较体系的维度和因素

5. 东谈主力资源计较体系的着眼点

6. 东谈主力资源计较的4大热心

二、望闻问切：东谈主力资源会诊

1. 企业发展近况的会诊

2. 东谈主力资源近况的会诊

3. 如何使用望闻问切？

三、恩威并用：东谈主力资源定位

1. 识别东谈主力资源经管部门逆境

2. 东谈主力资源的四种定位

3. 东谈主力资源资源定位的四种方法

四、高下虚实：东谈主力资源分析

1. 静态职工基础信息分析

2. 动态职工响应

3. 公司策略和发展分析

4. 东谈主力资源部门分析

5. 东谈主力资源需求分析

6. 东谈主力资源供给分析

7. 东谈主力资源成天职析

8. 东谈主力资源互异评估

9. 东谈主力资源供需均衡分析

五、鱼贯而来：东谈主力资源计较的制定和瓦解

1. 企业处于不同阶段的鱼贯而来

2. 东谈主力资源计较制定6因素

3. 东谈主力资源计较细分模块

4. 东谈主力资源狡计瓦解

5. 东谈主力资源狡计实行检阅

6. 东谈主力资源计较的系统念念路

第三讲：有位有责：职位评释书系统

一、使命分析

1. 使命分析的价值趣味趣味

2. 使命分析到底分析什么？

3. 使命分析的体式

4. 使命分析的时机和参与东谈主员

5. 岗亭职责梳理

6. 岗亭资历分析

演练：挑选一个岗亭，完成岗亭资历分析撰写

二、完成职位评释书

1. 职位评释书的主张

2. 职位评释书编写的是个要点方面使命

3. 一份齐全职位评释书应包含哪些内容？

4. 职位评释书不行不详的条件

5. 职位评释书编写的关节词组

评估演练：评判一份职位评释书的优劣

第四讲：选东谈主有方：高效招聘与口试手段

互动：找优秀的东谈主依然合适的东谈主？

一、选东谈主是个时期活：三个画像要明晰

1. 企业画像

2. 岗亭画像

3. 东谈主才画像 麻豆 夏雨荷

演练：取舍你的一个下属岗亭进行岗亭画像

二、不同的企业发展策略类型下的招聘策略

1. 驻扎型策略：发缓期招聘策略

2. 探索型策略：发展—稳依期的招聘策略

3. 分析型策略：稳依期的招聘策略

互动：企业属于那种策略类型，对应的招聘策略与实质有什么辞别？

三、筛选简历，你是不是老司机？

1. 应聘者的简历中，有哪些隐私？

2. 筛选简历的五条警觉

3. 15秒完成简历筛选是若何办到的？

4. 精真金不怕火历中索要三个关节因素看成口试问题：

器用：《简历筛选与分析手册》

四、口试，你是不是握得住关节？

1. 电话口试到底为了啥？

2. 四个维度判断应聘者的踏实度

3. 身怀六脉神剑，人妻斩口试不战而胜

反差调教

少冲剑—引入式问题：渐入佳境

少泽剑—动机式问题：意欲何为

中冲剑—行径式问题：穷追猛打

商阳剑—应变式问题：遁藏隐私

关冲剑—情境式问题：设身处地

少商剑—压迫式问题：兵不厌诈

演练：结构化口试演练

器用：《29类通用口试问题指南手册》

第五讲：用东谈主有谈：标的绩效系统

一、绩效经管的证明

1. 绩效经管的标的

2. 绩效经管的发展经过

3. 常见的几种绩效经管模式

4. 绩效经管体系的逻辑

5. 绩效经管的三大机制

二、用BSC（均衡计分卡）建筑标的绩效体系

1. BSC四维度厚实证明

2. 如何假想年度均衡计分卡

3. 均衡计分卡与KPI的区别

4. KPI方针的制定与瓦解

5. 公司的KRA和KPI

6. KPI经管量表制作

演练：利用BSC表面建筑公司年度均衡计分卡

三、绩效窥察的经管

1. 绩效窥察间隔的诈欺

2. 各层级东谈主员到底窥察什么好？

3. 如何**绩效指示进步功绩

1）绩效标的指示的手段：GROW模子

问题：如何诈欺 GROW时期进行发问—指示下属接管标的并提议可行决策

2）绩效响应指示的手段：汉堡包法

问题：如何指示绩效欠安的职工

3）不同职工绩效指示的策略

第六讲：运行有法：薪酬激勉系统

一、薪酬经管的证明

1. 薪酬经管的表面基础

2. 职位与薪酬的联系关系

3. 从激勉表面看薪酬

4. 薪酬组成部分对经管标的的作用

5. 职工薪酬与外面互异几许是个梗？

二、薪酬组成证明

1. 薪酬体系包含的因素

2. 各式酬报的散布比例

3. 从工资结构分歧薪酬

4. 三种薪酬模式的特色

三、薪酬体系的假想

1. 薪酬假想的时机

2. 薪酬假想的原则

3. 薪酬假想的旨趣

4. 薪酬假想的四个中枢

5. 薪酬假想的策略热心

6. 结构化薪酬体系模子

7. 职位评估

1）职位评估系统的使用教化

2）如何自行假想里面职位评估体系

演练：择3个职位分组试评估

8. 薪酬分位取舍

9. 职位序列式薪酬体系假想

1）分歧职位序列

2）等第才略界定

3）职位价值评估对应职位等第测算

4）薪酬幅度测算

5）薪酬系统表假想

10. 职位序列与行状发展通谈假想

四、高效实施职工激勉

1. 激勉能源表面

2. 激勉体系解决使命不够爽

1）四类激勉神气的解读：确立激勉、才略激勉、环境激勉、物资激勉

2）从东谈主在企业中的5步前进旅途看留东谈主奥决

3）四类东谈主才的激勉对策

器用：12类激勉措施清单

第七讲：育东谈主有责：策略推演构建企业培训体系

场景导入：刻下你们年度培训需求是若何取得的？

一、跳出培训计较及需求假想的天坑

1. 培训定位的关节念念维：追求雇主得志 or 职工得志？

2. 培训密联业务的关节：雇主的业务偏好

3. 培训需求的532模子

1）高层：利润高潮、阛阓取胜

2）中层：绩效达成、团队进步

3）下层：才略进步、指挥招供

4. 高中下层的培训需求调研法

1）下层：三个问题就经管

2）中层：三步三问见真章

3）高层：申报调研是情商

二、利用策略推演构建企业培训体系（案例推演）

1. 从策略标的到东谈主才挑战

2. 从东谈主才挑战到东谈主才培养

3. 从东谈主才培养到培训体系

案例分析：此培训体系构建案例是如何贴合策略推演七步法的？

二、里面讲师的选育用留

1. 选：谁来作念、作念什么？

2. 育：若何作念、什么要求？

3. 用：广宽激勉、能源激勉

4. 留：讲师池动态经管

器用1：企业里面讲师分级评定表

器用2：企业通用课程安分采纳评审表

器用3：“四步教化法”课程操作样表

器用4：里面讲师激勉办法样表

三、培训花式的假想和运营的四级经管

1. 培训需求的发现：从业务端口发现需求

2. 培训花式的假想：从体系细节实施假想

3. 教化方法的应用：用万般阶梯竣事拜托

4. 永不下课的热心：用多种方法牢固进步

四、培训成果的评估

导入：你们的培训使命年度申报里，皆写些什么？

1. 柯氏四级评估的应用

2. 培训成果评估时机级操作神气

3. 数目型培训价值方针：东谈主才出栏率（期间轴+**率）

4. 三堂会审评估学员训后安妥性

5. 抑制“培训得志度”的樊笼

6. 质地型培训的三个价值维度

第八讲：融洽相处：职工关系的关节热心

筹议：在诸位的经管坚强中，90后/95后职工是若何一群东谈主？

一、如何作念好职工代际经管（70/80/90/95）？

1. 敢于跑马

2. 新老交融

3. 加快学习

二、“职工关系经管"的处理要点----如何注重收尾危急

1. 正确勾通：职工维权坚强与法制坚强的“苏醒”

2. 规定轨制奏效的“三化”要求（正当化、体式化、公示化）

3. 如何跟职行状念有用的商定（前因后果，实时响应，关节事件）

4. 如何跟职工宣贯规定轨制及确保实行

三、如何让团队成员东谈主尽其才

1. 带东谈主如带兵，带兵如带“心”

2. 如何经管部门的超等明星职工

3. 当团队靠近“刺头”职工

4. 如何清算部门的“C类”职工

四、职工去职的136定律和232原则

第九讲：星辰大海：东谈主力资源经管的将来

一、组织对东谈主力资源经管的两大关节要求

1. 才略

2. 气质

二、HRBP如何密联业务？

1. HR的交互关系

2. HRBP的生计景色

3. HRBP到底是谁的伙伴？

4. HRBP密联业务的两件关节事

5. HRBP如何看懂业务？

三、东谈主力资源的将来已来

1. 东谈主力资源将来的5大变化

2. 东谈主力资源将来的3大趋势

3. 东谈主力资源经管的4.0期间到来

4. 东谈主力资源4.0期间的4个转型门径

5. 东谈主力资源经管的将来之镜 麻豆 夏雨荷

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